นโยบายโรงแรม

สิทธิประโยชน์แบบรวม:
* ราคาห้องพักนี้เป็นราคาห้องพัก หนึ่งหรือสองคน
* อินเทอร์เน็ตไร้สายฟรีในห้องพักและพื้นที่สาธารณะ สระว่ายน้ำ ห้องเด็กเล่น ห้องฟิตเนต ห้องสตรีม ห้องซาวน่า 
* เครื่องดื่มต้อนรับเมื่อเดินทางมาถึง
* อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ ฟรีในห้อง

สิ่งอำนวยความสะดวก:

* ฟิตเนส เปิดให้บริการ 24 ชม
* ห้องซาวน่า เปิดให้บริการ 24 ชม

* ห้องสตีม เปิดให้บริการ 24 ชม

* ห้องเด็กเล่น เปิดให้บริการ 24 ชม
* สระว่ายน้ำ เปิดให้บริการ 24 ชม  (เวลา เปิด ปิดไฟสระ 17.00 น.- 02.00 น.)

* ร้านนวด สกายวิลล์ ไทย นวดเพื่อสุขภาพ เปิดให้บริการ (11.00 น.- 23.00 น.)
* ร้านมินิมาร์ท เปิดให้บริการ 24 ชม 
* ร้าน Cafe Suvarnabhumi Ville  เปิดให้บริการ 24 ชม 

* บริการห้องรีดผ้า ตึก 1 เปิดบริการ 24 ชั่วโมง 

อาหารเช้า: เปิดให้บริการ 05.00 - 11.00
* ลูกค้าสามารถซื้อคูปองที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าได้ 200 บาท / ผู้ใหญ่
 

เช็คอินและเช็คเอ้าท์:
* เวลาเช็คอินคือ 14:00 น. ในวันที่เดินทางมาถึงและเวลาเช็คเอาต์คือ 12:00 น. (เที่ยงวัน) ในวันออกเดินทาง
* การเช็คอินก่อนเวลา: ขึ้นอยู่กับความพร้อมสำหรับการให้บริการของโรงแรม ติดต่อเค้าท์เตอร์เช็คอิน
* เช็คเอ้าท์หลังเวลา: กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับส่วนหน้าโดยตรงเพื่อขอเช็คเอาท์ล่าช้า,
ขึ้นอยู่กับความพร้อมสำหรับการให้บริการของโรงแรม

ออกเดินทาง:
* เช็คเอาท์เวลา 12.00 น. (เที่ยง) หากมีความประสงค์ต้องการพักต่อหรือ ขยายเวลาเข้าพัก (เวลา / วัน) กรุณาแจ้งที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า
* การขยายเวลาเข้าพัก จะขึ้นอยู่กับความพร้อมสำหรับการให้บริการของโรงแรม

นโยบายเกี่ยวกับเด็ก: 
* ห้องพักทุกประเภทอนุญาตให้เด็กพักได้
* เด็กทุกคนยินดีต้อนรับ เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีสามารถพักร่วมกับผู้ปกครองได้โดยไม่ต้องใช้เตียงเสริม
* เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีจะได้รับบริการเตียงเด็กทารก
* บริการเตียงเด็กทารกฟรี (กรุณาติดต่อที่ล็อบบี้) (มีจำนวนจำกัด)
* จำนวนเด็กที่เข้าพักฟรีสูงสุดขึ้นอยู่กับประเภทของห้องที่จอง (เด็กอายุไม่เกิน 4 ปีไม่เสียค่าใช้จ่าย)
* เด็กอายุมากกว่า 12 ปี หรือ สูงเกินกว่า 130 ซม. สามารถเข้าพักร่วมกับผู้ปกครองได้ โดยใช้บริการเตียงเสริม  (มีค่าใช้จ่าย 800 บาท / คืน)

นโยบายเตียงเสริม:
* ราคาห้องพักรวมสำหรับ 2 ท่าน สำหรับผู้เข้าพักบุคคลที่ 3 คิดค่าบริการ 800 บาท / คืน ไม่รวมอาหารเช้า 

** เตียงเสริมมีจำนวนจำกัด ของแต่ละวัน และขึ้นอยู่กับลูกค้าที่เข้าพัก **

บุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้เข้าพัก:
* ทางโรงแรมขอสงวนสิทธิ์เฉพาะผู้เข้าพัก ซึ่งไม่สามารถให้สิทธิ์บุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้พักใช้สิทธิ์ได้ แม้ว่าห้องจะได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

** เพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าพัก ถ้ามีบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักประสงค์จะเข้าพัก กรุณาแจ้งเคาน์เตอร์ แผนกต้อนรับส่วนหน้าก่อนการเข้าพัก โดยจะคิดค่าบริการห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก 800 บาทต่อท่านต่อคืน

การสูบบุหรี่และทุเรียนและสัตว์เลี้ยง:
* ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ภายในห้องพัก หรือนำทุเรียนและสัตว์เลี้ยงเข้ามาในโรงแรมอย่างเคร่งครัดและการละเมิดนี้จะต้องเสียค่าปรับ 2,000 บาท 
* หากประสงค์จะสูบบุหรี่ สามารถสูบได้ที่ระเบียงของห้องพัก และกรุณาปิดประตูระเบียง เพื่อหลึกเลี่ยงกลิ่นเข้าสู่ห้องพัก หรือจุดที่กำหนดไว้ให้สำหรับพื้นที่สูบบุหรี่

สนามบิน - รถรับส่งของโรงแรม ให้บริการ 24 ชม.
*  กรุณรออยู่ที่ชั้น 2 ด้านนอกระหว่างประตูทางออก หมายเลข 3 และหมายเลข 4
**กรุณาสังเกตุเครื่องหมาย"SUVARNABHUMI VILLE" บนรถตู้ซึ่งจะรอรอหน้าประตูทางออกโดยสามารถติดต่อใช้บริการได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ :+66(0)98 267 3888 
*** ถ้าไม่สามารถติดต่อโรงแรมได้ กรุณาติดต่อเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ของสนามบิน หรือ สามารถติดต่อแผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมได้ที่

โทรศัพท์ : +66(0)2738 4599 (Front Desk)
** บริการรถรับส่งของโรงแรมให้บริการทุกครึ่งชั่วโมง  ผู้เข้าพักจะต้องจองเพื่อสำรองที่นั่ง และกรุณามาก่อนเวลาที่สำรองไว้ประมาณ 15 นาที
 

*** ค่าบริการรถรับส่งสนามบิน
จากสนามบินสุวรรณภูมิ – โรงแรม ราคา  100  บาทต่อห้องต่อรอบ (สำหรับ 2 ท่าน)
จากโรงแรม– สนามบินสุวรรณภูมิ ราคา  100  บาทต่อห้องต่อรอบ (สำหรับ 2 ท่าน)

หมายเหตุ สำหรับกลุ่มครอบครัวหรือกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่พิเศษ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

วิธีการชำระเงิน:
* การชำระเงินสำหรับบริการของโรงแรมอาจชำระด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิต
* กรุณาชำระค่าบริการก่อนเข้าพักที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า
* การยกเลิกการใช้บริการใด ๆ  จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ได้กำหนดไว้ในการจอง หรือเงื่อนไขของทางโรงแรม

ทรัพย์สินที่สูญหาย:

* ผู้เข้าพักต้องตรวจสอบสมบัติของผู้เข้าพักก่อนออกจากห้อง เราจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี